Según datos proporcionados por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) las quejas de los consumidores ponen después de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a la empresa Dish, como unas de las empresas que no cumplen con las peticiones y hacen trampa con los contratos.
Oscar Gómez, delegado de la Profeco en Durango, explicá que esta empresa tiene casi un año en el mercado y los consumidores han realizado diferentes quejas, posicionándola en el segundo lugar después de la CFE, cuestión que ya procede.
También, explicó que una de las situaciones que manifiestan los usuarios es que el contrato es forzoso al adquirir la cuenta telefónica.
Al concluir dijo que las recomendaciones son que las personas que solicitan este tipo de servicios se fijen en el contrato detalladamente, ya que especifica la contratación del paquete de televisión de 2, 14 o hasta 16 meses.
Hola yo ya cumplí mi contrato de 18 meses, he querido cancelar pues el servicio que me han brindado es pésimo, al hablar para hacer la cancelación del mismo, me dejan esperando mas de 40 minutos para que alguien me atienda la llamada, después tengo que escuchar toda una letanía de beneficios que ahora si me quieren brindar, solo porque les digo que no me interesa seguir con ellos, ya que saben que no me van a detener con la cancelación, viene lo bueno, NO SE PUEDE que hay que esperar 60 dias para que puedas hacer la cancelación y te dan un dia especifico, si no llamas ese dia, te hacen pagar otros 60 dias, y así se la pueden llevar el tiempo que ellos quieran!!!!!!!!
Diah no me ha devuelto el reembolso, uestedes me pueden ayudar?
hola pues miren yo llevo ya dos años con el servicio de dish
sin cargo al recibo de telmex y la verdad me ha funcionado muy bien no tengo problema alguno, actualmente estoy por cambiarme de domicilio y dicen que forzosamente tengo q llamar a atencion a clientes a ver como me va ojala q no se lleve los dos meses q dicen ustedes en sus comentarios q tardan ojala q tenga suerte!!