Author Fecha 1/02/2010

Según datos proporcionados por la Procuradurí­a Federal del Consumidor (Profeco) las quejas de los consumidores ponen después de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a la empresa Dish, como unas de las empresas que no cumplen con las peticiones y hacen trampa con los contratos.

Oscar Gómez, delegado de la Profeco en Durango, explicá que esta empresa tiene casi un año en el mercado y los consumidores han realizado diferentes quejas, posicionándola en el segundo lugar después de la CFE, cuestión que ya procede.

También, explicó que una de las situaciones que manifiestan los usuarios es que el contrato es forzoso al adquirir la cuenta telefónica.

Al concluir dijo que las recomendaciones son que las personas que solicitan este tipo de servicios se fijen en el contrato detalladamente, ya que especifica la contratación del paquete de televisión de 2, 14 o hasta 16 meses.

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Categoria: Durango

66 Respuestas a “Dish, segundo lugar con más denuncias en la Profeco”

  1. marisol dice:

    donde acudir para entregar los aparatos de dishh
    y pagar

  2. fel dice:

    Estan robando los de dish si haces el pago por internet, agarran tus datos de tarjeta y luego aparecen cargos que desconoces ya me paso con 2 tarjetas y justo cuando las use para pagar en linea, y en las dos al pedir aclaracion me dijeron lo mismo que es por pagar en la pagina de dish que hay muchas quejas por lo mismo. Cuidado…! Estos roban a como pueden

  3. leonor dice:

    Que empresa tan acosadora esa del dish, mi esposo y yo estamos sin trabajo y hemos querido darlo de baja y no dejan, la verdad parecen niños chiquitos u otra cosa peor, les dices y le explicas lo q pasa y salen von otra cosa, total q nunca lo dan de baja, ahora no lo pagamos y ahi estan friegue y friegue en el telefono, que se pyede hacer? Demandarlos o algo para q entiendan y dejen de acosar

  4. Victoria Palafox dice:

    A mi me cobraron 3 meses un paquete que no pedí y lo reporte por 3 meses y lo siguieron cobrando, hasta que mejor cancelé dijeron que no podian cancelar hasta que apareciera mi cuenta en ceros y vinieron por el equipo un mes después. A los Dos meses me llego alerta de buró de crédito en donde aparezco a la fecha como deudora de 279.00
    Para evitar problemas con el buró pagué pero se los reporte a Dish, después de meses sigo apareciendo en buró y dijeron quejo fue aplicado correctamente mi pago y que volviera a pagar, he pagado en dos ocasiones más mes tras mes, lo hice sea que me sacaran de buró de crédito y no me afecte en mi historial. Pero a la fecha siguen igual. Hasta ahorita 3 personas en fechas diferentes han sido prepotentes y se han burlado retandome que no puedo hacer nada porque ellos están en lo cierto. Tengo mis fichas de pago y ya no se qué hacer porque siempre que hablo según levantan en reporte y dicen que vuelva a llamar pero al mes se repite la alerta de buró de crédito y yo como deudora.

  5. elva riojas dice:

    Hola yo ya cumplí mi contrato de 18 meses, he querido cancelar pues el servicio que me han brindado es pésimo, al hablar para hacer la cancelación del mismo, me dejan esperando mas de 40 minutos para que alguien me atienda la llamada, después tengo que escuchar toda una letanía de beneficios que ahora si me quieren brindar, solo porque les digo que no me interesa seguir con ellos, ya que saben que no me van a detener con la cancelación, viene lo bueno, NO SE PUEDE que hay que esperar 60 dias para que puedas hacer la cancelación y te dan un dia especifico, si no llamas ese dia, te hacen pagar otros 60 dias, y así se la pueden llevar el tiempo que ellos quieran!!!!!!!!

  6. paola dice:

    Diah no me ha devuelto el reembolso, uestedes me pueden ayudar?

  7. JAZMIN GENARO dice:

    hola pues miren yo llevo ya dos años con el servicio de dish
    sin cargo al recibo de telmex y la verdad me ha funcionado muy bien no tengo problema alguno, actualmente estoy por cambiarme de domicilio y dicen que forzosamente tengo q llamar a atencion a clientes a ver como me va ojala q no se lleve los dos meses q dicen ustedes en sus comentarios q tardan ojala q tenga suerte!!

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