Hernández Deras puntualizó que el incumplimiento por parte de prestadores de servicios y de los comercios habrá de ser sancionado, tras ponderar que la dependencia federal realiza un esfuerzo importante para garantizar el bienestar de la población.
Por su parte, el titular de la depedencia federal explicó “La PROFECO brinda asesoría gratuita, recibe y tramita quejas, verifica el cumplimiento de las normas oficiales y sanciona, cuando es necesario las violaciones a la normatividad que protege a los consumidores”.
Ponderó además que la dependencia ofrece consulta gratuita y venta de la Revista del Consumidor; Consulta y copia gratuita de tecnologías domesticas y platillo sabio (recetas de cocina) con la finalidad de que la ciudadanía cuente con más elementos para mejorar sus condiciones de vida.
